রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - কীভাবে আমরা কাজ করি

8u77 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। ঢাকা থেকে শুরু করে দেশের যেকোনো প্রান্তের খেলোয়াড়, bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনি নিরাপদে জমা ও…

এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8u77 গোপনীয়তা নীতি - কীভাবে আমরা কাজ করি
সরাসরি যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনের মাধ্যমে আমাদের টিম আপনাকে সাহায্য…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খোলার পর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পান। মোবাইলে লগইন করুন এবং সাপোর্ট বাটনে ট্যাপ করুন—আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা অধিকার বিষয়ে পরামর্শ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। লগইন করে সেটিংস মেনুতে যান এবং আপনার ডেটা পছন্দ কাস্টমাইজ করুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কিভাবে পরিচালনা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং আমাদের সার্ভার ২৪/৭ মনিটর করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে ব্যবহৃত হয়।…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো অরক্ষিত অবস্থায় সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ট্র্যাকার কখনো আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড সর্বদা গোপনীয় রাখা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। লগইনের চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মনিটর করা হয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। বন্ধ হওয়ার পর ৭ বছর আইনি কারণে রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার অধিকার আছে। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন এবং আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে কাজ সম্পন্ন করব।

গোপনীয়তা তদন্ত

আপনার নীতি লঙ্ঘন সন্দেহ করলে তথ্য চেয়ে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং তদন্ত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার bKash নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করি না।

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য। প্রচার বা বিপণন ইমেইল পাঠানো হয় শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে অনুরোধ করে। একটি সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় দেখা যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৭ বছর আইনি উদ্দেশ্যে রাখা হয়, তারপর সম্পূর্ণ স্থায়ী মুছে ফেলা হয়।

না, কখনো না। আপনার পেমেন্ট তথ্য বাংলাদেশের মধ্যে থাকে। লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র স্থানীয় নিয়ম এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাপে সাপোর্ট বাটন ব্যবহার করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ বন্ধ করতে দ্রুত পদক্ষেপ নিই।

না কখনো। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।